Cómo reclamar daños de vivienda ante la aseguradora

Si tu vivienda sufrió daños por el sismo, utiliza este documento para informar a la aseguradora y dejar constancia de lo ocurrido. No necesitas conocer todavía el valor definitivo de los daños para dar el aviso. Describe las afectaciones que puedas observar, adjunta las fotografías o documentos que ya tengas y conserva el número de radicado. Si todavía no conoces algunos datos de la póliza, puedes indicarlo en el documento y completar la información posteriormente. Importante: avisar el siniestro no significa que la aseguradora haya aceptado la cobertura ni determina cuánto deberá pagar. La aseguradora deberá revisar las condiciones de la póliza y la información correspondiente al caso.

Aviso de siniestro y reclamación formal ante aseguradora

Ciudad *

Fecha de presentación *

Nombre de la aseguradora *

Correo o canal de radicación de la aseguradora *

Número de póliza *

Nombre completo o razón social (asegurado/tomador) *

Tipo de identificación *

Número de identificación *

Calidad en la que actúas *

Bien asegurado *

Dirección, municipio y departamento del bien asegurado *

Descripción de los daños (grietas, muros, cubierta, redes, contenidos, etc.) *

Fecha y hora en que conociste la afectación *

Valor total estimado de la pérdida

Daño estructural / obra civil — descripción

Daño estructural / obra civil — valor

Daños en acabados y elementos no estructurales — descripción

Daños en acabados y elementos no estructurales — valor

Daños en contenidos / inventarios / equipos — descripción

Daños en contenidos / inventarios / equipos — valor

Gastos de emergencia, mitigación y salvamento — descripción

Gastos de emergencia, mitigación y salvamento — valor

Otros conceptos amparados — descripción

Otros conceptos amparados — valor

Teléfono de contacto *

Correo electrónico de contacto *

Dirección para recibir notificaciones *

Aviso importante

Ayuda Legal S.O.S. es una iniciativa ciudadana, gratuita y temporal de orientación jurídica para personas afectadas por el sismo. La información, guías, modelos y herramientas disponibles tienen fines informativos y de orientación general y no sustituyen la asesoría jurídica individual de un abogado ni crean una relación abogado-cliente.

Cada caso puede tener circunstancias particulares. Antes de tomar decisiones o presentar documentos, verifica que la información sea aplicable a tu situación. El uso de los contenidos y herramientas de esta página es voluntario y se realiza bajo responsabilidad del usuario.